أسئلة شائعة
كيف أتابع حالة طلبي؟ من نافذة «طلباتي» تجد حالة كل طلب لحظة بلحظة مع الوصول المتوقع، وتصلك تنبيهات بكل تحديث.
كيف أدفع؟ حوّل قيمة الطلب لأحد الحسابات المعروضة وارفع صورة إشعار التحويل، وتؤكّد الإدارة الدفع فيُرسل طلبك للمتجر. وإن كان لديك رصيد محفظة يُخصم منه أولًا.
ماذا لو أُلغي طلبي؟ يُعاد المبلغ المدفوع إلى رصيد محفظتك تلقائيًا، وتستخدمه في طلبك التالي.